返金ポリシー
商品の品質には万全を期しておりますが、以下のケースに該当する場合は、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
- 商品が配送中に破損していた場合（※外箱も含む）
- ご注文と異なる商品が届いた場合
可能であれば、状態の分かるお写真を添付いただくとスムーズです。
在庫がある場合は速やかに代替品を発送し、在庫がない場合は商品代金を指定口座へ返金させていただきます（送料・手数料は弊社が負担いたします）。
不備商品の返送は「着払い」にて、以下までお送りください。
【返送先】
〒771-5203
徳島県那賀郡那賀町和食郷字八幡原29番地5 那賀商事内
株式会社ビジョルカ
電話番号：050-3700-2154
【返品・交換をお受けできないケース】
- 商品到着から8日以上経過した場合
- お客様による破損・汚損がある場合
- 開封済み・使用済みの商品
- お客様都合（イメージ違い・注文間違いなど）による場合
※当店は通信販売のため、特定商取引法に基づき「クーリングオフ制度」は適用されません。
ご不明な点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。